为规范和优化学校教育教学保障服务水平与绩效，将行政管理和事务管理为主转变为目标管理和项目管理为主，促进学校教育教学保障服务工作制度化、规范化、系统化，有效保障和提升我校师生健康、安全和幸福，以建设现代化的新形态学校，结合有关文件精神及我校实际，特制定本工作规范。
一、基本任务
全面坚持党的教育方针，坚持全面育人、全面课改、全面发展的质量方针，坚持觅秀教育理念，顺应时代发展需要，遵循教育教学保障服务基本规律和基本要求，改进和加强工会、总务、信息技术、安全等工作，有效服务学校中心工作和日常教育教学工作，充实、管理和保障教育资产，维护师生合法权益和教育教学发展需要，形成特色和优势，创设安全舒畅的工作、学习和生活环境。
二、基本职能
保障服务中心是有效服务学校教育教学工作正常开展和促进保障学校教育资产的核心部门和主体责任单位，工作方式由行政管理和事务管理为主转变为目标管理和项目管理为主。保障服务中心主任要带头系统学习，追踪和掌握现代先进教育教学理论、技术与经验，增强谋划全局、驾驭全局的前瞻意识和管理能力，拥有熟练的教育教学保障服务的领导力。坚持周例会制度，带领全体中心管理人员、后勤服务人员扎实有效学习，形成浓厚的学习意识和氛围，增强业务能力和专业素质，增强服务意识和服务本领，明确责任，分工合作，执行有力。引领和服务学校全体教职工广泛深入学习，提升师德水平和业务能力。
三、主要工作
1.遵守国家法律法规，坚持依法治校、民主管理和民主监督。建设好学校工会和教职工代表大会，建立健全相关各项规章制度，实行校务公开制度，增进教职工主人翁意识，爱校敬业，依法保障教职工合法权益，积极改善教职工的工作和生活条件，增强获得感和幸福感。工会自身建设合格率100%，教代会落实率100%，教职工文体活动参与率100%，教职工合法权益落实率≥95%， 工会争先创优和创建达标率≥90%。
2.切实维护好学校环境和校舍校产。遵照有关规定使用好校舍、设备和场地，校舍定期维修，及时消除校舍安全隐患。加强学校绿化美化工作，及时做好教育教学和师生生活物资和装备保障服务。学校校舍、固定资产完好率≥95%，不合格物资处置率100％，学校物资设备保障服务师生满意率≥90%，学校绿化、美化合格率≥95%，学校食堂管理合格率100%。
3.严格按照上级主管部门审定的收费项目、收费标准和收费办法向学生收取费用，对特殊贫困生进行帮扶。建立严格经费管理制度，合理使用学校经费，并接受上级财务和审计部门的检查监督。学校资产、财务管理合格率100％，校舍、校产、饮食、饮水、用电、消防安全合格率100％，学校安全设施达标率100%，学校校舍安全隐患排查和有效处置合格率100%，校园安全巡查、维护合格率≥95%，保安保洁管理合格率≥95%。
4.严格执行《学校卫生工作条例》，建立健全卫生工作制度，做好师生的卫生保健工作。 建设好卫生保健室，负责师生日常卫生保健、每年组织一次师生体检、宣传普及保健知识、管理师生健康档案、监督学校食品卫生安全等工作。不断改善环境卫生和教学卫生条件，认真开展健康教育，培养学生良好的卫生习惯，预防传染病、常见病和食物中毒。师生卫生保健教育普及率100%，学生体质健康水平合格率≥95%。
5.建设好信息技术中心，加强信息技术教育教学和信息技术保障服务。加强信息技术装备和适时更新与有效维护，全面普及信息技术，创新信息技术教学，建设好信息技术教育资源库，增强信息技术在学校教育教学中的独立性和独特性，落实好互联网+教育教学，不断创新教育教学方法和路径，努力提升现代信息技术支撑力和融合度，全面提升师生信息素养，优化教育教学质量。学校信息技术装备合格率≥95％，学校网络系统运行、维保和安监合格率100%，教师现代教育技术合格率和普及率≥95％，信息技术课程开设率为100%，学生上机合格率100%，信息化教学水平合格率≥90%，学生信息技术素养合格率≥95%，信息教育争先创优和创建达标率≥90%。
四、基本规范
1.落实好ISO9001质量管理体系，增强标准化管理水平。
不断健全学校ISO9001质量管理体系，根据ISO质量管理体系基本要求和学校职能分工，明确本中心工作职责和工作制度，确保人人有责、人人负责、人人尽责。本中心全体人员熟知本中心工作规范，确保各项工作开展符合质量管理体系的相关规定，确保本中心工作的时效性和实效性。
加强学校环境设施、办公室设备、功能室设备等配备，规范其流程。及时加强学校教育教学专用室技术配备，技装水平达省一类标准，确保学校教育教学实施设备充分满足教育教学需要，教学、办公用品、班级用品等充分满足师生教学和学习需要。学校基建、大型布置、基本装备等均要遵循区教育局规范流程。在校长室统一领导决策下，经充分调研论证、预申报预审核、制定和申报可行性方案、区教育局审批方案报告和预算、及时公开招标或摇号、专业规范施工和现场监督、区教育局现场验收和审核决算报告。各中心和教师办公室因工作需要采购增添物品，先向分管领导申请，交本中心汇总，然后由校长审核，再由本中心具体购置，并做好入账记录。尤其要加强对低值易耗物品的管理工作，严格发放登记手续，如复印纸张、油墨、办公用品等。
2.完善学校校舍资产管理，建设和谐安宁的校园环境。
加强学校环境建设和内外文化布置，与学校办学理念相一致，形成特色与风格。搞好校园绿化美化工作，及时修剪花木、清理杂草，保障校园环境整洁优美。
规范学校资产管理。资产管理员做到学校所有资产的存放地与资产管理网的标住地相吻合，做到校产登记帐帐相符、帐物相符。校产使用做到归口管理，全校校产统一编号管理，每件校产明确责任部门、责任人，使用、归还登记、验收、签字，落实到人头。建立各实验室、功能室及班级和科室财产帐目。各室分类帐目、记载表册必须齐备，新购实验器材必须上帐，及时记录，尤其是一些损耗品的领用、登记与核销，并与考核挂钩。每学期结束前安排专人对功能室、办公室、班级财产进行核查并登记入册，落实好财产管理责任制。
3.加强学校信息化建设，培养师生创新精神和开拓能力。
加强信息技术装备投入，适时添置教育技术装备。信息技术中心合理规划和申报新学年的教学技术装备，保证教育教学的顺利开展。每学期开学初对学校信息技术装备和视频监控设备进行全面检查和调试，定期进行设备维护，对日常教学急需的问题设备要当日维修。学校网站要定期维护、更新、升级和创新，建设好学校信息资源库，强化和推动信息技术在学校的普及和运用，加强信息技术培训，提升全体教师信息化教学技能，努力提升学校信息化管理水平。
加快信息技术与教育教学的深度融合，将信息技术与学科教学、研究性学习、阅读教学、科技生活、社会实践活动等有机融合，推进信息技术课程和课堂建设，推进信息技术与新课程教学的整合，推进翻转课堂信息化建设，推进微课、慕课、网络教学、多媒体应用，运用互联网+技术和策略创新课堂教学，鼓励学生运用信息手段主动学习、自主学习，提高学生信息素养。
4.全面关心教职工生活，增强幸福感。
依法开展好学校工会、教职工代表大会和校务委员会工作，每学期至少召开一次教职工代表大会和校务委员会，提升教职工参政议政能力和水平，积极发挥好教职工民主管理和民主监督职能，推进依法治校。
积极落实全心全意为师生服务的宗旨，千方百计地为师生办实事、办好事。建设好教师书吧、茶吧、职工之家、健身房和母婴室，组织好教职工晨练八段锦，支持女教职工每周上好瑜珈课，支持教职工文体娱乐自组织定期开展活动。认真安排好教职工早餐和午餐，认真做好每学期一次的教职工体检工作，认真发放好一年三节的教师福利，认真组织好教师生日和结婚等庆祝活动，亲切关怀退休教职工，真切慰问生病教职工，关心外地单身教师生活。
抓好师德师风建设，鼓励教师爱岗敬业、奉献社会，弘扬主旋律和社会公平正义。每学年全体教职工签订师德建设承诺书，坚持每月开展一次师德培训活动，坚持每两个月开展一次师德讲堂，每学年评选学校师德标兵和觅秀巾帼标兵，每学期组织教师撰写师德征文并评奖与晾晒，大力宣传校内外师德典型，加强师德考核和评价，增强教师主人翁责任感。
5.加强学校财务管理，保障学校运行有序。
建立健全学校财务管理规章制度，严格“八项规定”，坚持勤俭办学，严格财务管理，办事坚持廉洁奉公，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。
坚持财务购置报批手续和核销手续。财会人员严格遵守财经纪律，依法依规做好财务工作，认真组织好各项政策性的收费工作。认真编制预决算，平时及时结报费用。做到账目清楚，学校经费状况按月向校长汇报。
在经费使用上，从学校实际出发，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点，严格把好日常经费使用关，杜绝浪费，确保经费使用安全。
6.细致完成重点部位、重点环节工作，确保协调安全。
树立服务也是育人的观念，办好规范、安全、绿色、人文的食堂。严格安全管理和卫生管理，防火、防电、防煤气、防盗窃。抓好食堂细节管理和过程管理，按规范招标流程采购物品和食材，严格把好各种进出关口，完善各类台账和视频监控记录。实行每周食堂工作例会制和食堂工作人员考核制，加强学习培训，提升业务能力和岗位责任。每月召开一次生活部长会议，每学期召开一次师生座谈会和膳食委员会，尊重师生家长意见，及时调整食材、菜谱的结构和口味，讲究营养卫生。
加强和完善门卫、会计室、厕所、地库、配电房等重点部位管理，做好定期巡检，做好保卫保洁，做到有制度讲规范，有培训提技能，有落实求实效，有检查抓过程，有考核促整改。定期对学校基础建设进行安全检查和全面整改，定期对学校各项设施设备做好保养维修，提高使用效率。安排专人每月对学校校舍、水电、消防进行安全检查，发现问题及时维修，保证学生正常学习。制定好方案，利用寒暑假期间，做好校舍校产维保。